Reference: TEBU

Mooie kans - Voeg je bij ons Tech Support Team in Boedapest!

Stel je voor: relaxen in de stomende thermale baden van Boedapest en was je zorgen weg. Of voeg je toe bij de levendige feesten tijdens het Budapest Wine Festival, waar je van de beste Hongaarse wijnen kunt genieten terwijl je luistert naar livemuziek en geniet van de mooie uitzichten van deze schitterende stad. Je komt te werken als Nederlandse Tech Support, en speelt daarin een cruciale rol in het leveren van kwaliteitsondersteuning dankzij je uitstekende communicatievaardigheden. Dus als je klaar bent voor een uitdaging, en het verschil wil maken, blijf dan lezen! 

Je hebt een EU-paspoort nodig om te reageren op deze baan.

Wij bieden:

• Werk vanuit kantoor in het bruisende Boedapest
• Werk in één van de snelst groeiende IT-service 
• merken
• Frontoffice-positie. Je bent het eerste contactpunt tussen het bedrijf en haar gebruikers/cliënten
• Verbeter je communicatie- en techondersteuningskills
• Salaris: 700.000 Huf 

Over het bedrijf:

Onze klant wordt door Brand Finance consistent gezien als het snelst groeiende IT-services merk wereldwijd. Ze hebben hun merk opgebouwd rond een doelgerichte aanpak, met de mens centraal en gedreven door prestaties. Ze ondersteunen in meer dan 100 landen en voor meer dan 150 bedrijven. De klant bevordert een cultuur van positieve verandering, het vieren van elk moment en het empoweren van iedereen om door te groeien.  

De baan:

Als je klaar bent om een geweldig avontuur te beginnen en bij te dragen aan een positieve online ervaring voor miljoenen gebruikers, ga dan voor deze kans! Je dagelijkse werk bestaat uit taken als deze:

• Wees de superheld die klanten nodig hebben! Ondersteun ze bij hun vragen, verzoeken en bestellingen door de data goed in te vullen in onze ondersteuningstools.
• Behandel klantvragen en bied ondersteuning bij online bestellingen, volgens ons gestroomlijnde supportproces. 
• Blijf up-to-date met productkennis en blijf op de hoogte van veranderingen binnen het bedrijf of klanten.
• Lever hoge kwaliteit en snelle en efficiënte service. Sta altijd klaar om klanten te ondersteunen in hun behoeftes.
• Klantfocus op een vriendelijke en professionele manier

Jouw kwalificaties:

💭 Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau en bent vloeiend in het Engels.

🎓 Minstens 6 maanden ervaring in de IT- en techsupport industrie. Verkoopskills en ervaring in retail is een pré. 

💻 Je hebt een basisbegrip en -kennis van computers. Uitstekend in multitasken met het vermogen om, indien nodig, te schakelen tussen chat-, e-mail-, contactformulier- en berichtondersteuning. 

💪🏻 Probleemoplosser met het vermogen om goede interpersoonlijke relaties op te bouwen. 

🥇 In staat om verschillende prioriteiten, verplichtingen en taken te verdelen. Je bent communicatief sterk en kunt je gedachten duidelijk en rustig overbrengen.  

Als je vragen hebt over deze baan, mail ons dan via info@jobsqd.com. Onze recruiters staan klaar om je te helpen.