Over Thessaloniki

Thessaloniki is de tweede stad van Griekenland. Het is een populaire bestemming voor internationals die zoeken naar de combinatie van carrièremogelijkheden en mediterraan leven. De stad biedt een bruisende expatgemeenschap, betaalbaar leven en een relaxte levensstijl, terwijl je altijd dicht bij prachtige stranden en historische plekken bent.

Je hebt een EU-paspoort nodig om te solliciteren.

Klik hier om meer te lezen over wonen en werken in Thessaloniki.

De baan

Als Nederlandse klantenserviceadviseur ondersteun je klanten met technische en algemene vragen via de telefoon, e-mail of chat. Afhankelijk van het project werk je misschien exclusief met e-mailcommunicatie of via verschillende ondersteuningskanalen.

Je komt bij een internationaal team dat hoge kwaliteit klantenservice biedt, terwijl je werkt in variërende shifts (afhankelijk van het project).

Je dagelijks werk kent taken als deze:

• Ondersteun klanten via telefoon, e-mail of chat

• Voorzien van technische ondersteuning en het oplossen van klantvragen

• Klantinteracties accuraat opnemen

• Interne procedures volgen en voldoen aan de kwaliteitsstandaarden

• Werk samen met collega's om de beste klantenservice te leveren

• Pas je aan afhankelijk van de klantenservice-projecten

Wij bieden

• Permanent fulltime contract in Thessaloniki

• Relocatieondersteuning, inclusief betaalde vluchten en twee weken accommodatie

• Hulp met het vinden van accommodatie op de lange termijn en het afronden van werkdocumentatie

• Reisvergoeding

• Private zorgverzekering

• Zorgvuldige onboarding en 4-5 weken betaalde training

• Carrièreontwikkeling en interne groeimogelijkheden

• Wellness-coachingsessies en werknemerswelzijns-programma's

• Korting op de sportschool

• Internationale en ondersteunende werkomgeving

Jouw kwalificaties

💭 Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt goede skills in het Engels (B2/C1).

💼 Je hebt ervaring in de klantenservice of technische ondersteuning, het liefst bij een helpdesk of in een IT-omgeving.

💬 Je hebt uitstekkende taalvaardige en schriftelijke vaardigheden.

💻 Je bent vertrouwd met Microsoft Office en web-gebaseerde applicaties.

🧩 Je bent flexibel, past je makkelijk aan en houdt van werken in een internationaal team.

✅ Je bent oke met de verplichte achtergrond screening.

Als je vragen hebt over deze functie, stuur dan een mailtje naar info@jobsqd.com. Onze recruiters helpen je graag.