Reference: CRCY

Zypern ist das perfekte Reiseziel für alle, die Sonne, Wärme und kristallklares Wasser lieben. Die Insel ist auch bekannt für ihre köstliche Küche, Moussaka und Souvlaki gehören zu den Favoriten. Auch Naturfreunde kommen hier voll auf ihre Kosten: beeindruckende Berge, grüne Täler und traumhafte Buchten machen Zypern zu einem echten Ort zum Ankommen und Wohlfühlen.

Klick hier, um mehr über das Leben in Zypern zu erfahren. 

Wir bieten dir

• 4 Wochen bezahlte Unterkunft zum Start
• Arbeiten in modernen Büros im sonnigen Zypern
• Rotierender Schichtdienst von Montag bis Freitag:
• 09:00–18:00 Uhr, 13:00–22:00 Uhr und/oder 16:00–01:00 Uhr
• Täglich 60 Minuten Mittagspause (plus kleinere Pausen)
• Tägliches Mittagessen im Büro inklusive
• Bezahlte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Monatliche Leistungsboni
• Monatliche Team-Aktivitäten organisiert vom Unternehmen
• Arbeiten in einem internationalen, multikulturellen Umfeld mit Kolleg*innen aus der ganzen Welt

Deine Aufgaben

Als Customer Support Agent in der iGaming-Branche beantwortest du hauptsächlich Anfragen per E-Mail und Chat – gelegentlich auch eingehende Anrufe. Die Anfragen drehen sich rund um das Thema Online-Banking im Zusammenhang mit der Casino- oder Sportwettenplattform.

Dein Arbeitsalltag umfasst: 

• Unterstützung von Kund*innen per E-Mail, Chat und gelegentlich am Telefon zu Fragen rund um das Online-Casino oder Sportwetten
• Bearbeitung von Anliegen zu Aktionen, Auszahlungen, Passwortproblemen oder Zahlungsarten
• Durchführung von ID-Prüfungen beim Eröffnen von Spielerkonten (Compliance)

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über Englischkenntnisse auf B2-Niveau.

🎓 Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus aber kein Muss.

• Erfahrung in der iGaming-Branche ist ein Vorteil.

💻 Du hast solide Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer.

💪🏻 Du bist lösungsorientiert und baust schnell gute Beziehungen auf.

🥇 Du behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick, kommunizierst klar und drückst dich schriftlich wie mündlich präzise aus.

Noch Fragen zur Stelle?
Dann schreib uns an info@jobsqd.com. Unsere Recruiter helfen dir gerne weiter!