Reference: GFMA

Das Leben auf Madeira, Portugal, ist ein wahr gewordener Traum, wenn du ein warmes Klima, eine schöne und üppige Natur, ein Outdoor- und Abenteuer Leben und eine gemütliche Inselatmosphäre mit schöner Aussicht magst. Die Büros befinden sich in Funchal, der Hauptstadt der an der Küste gelegenen Insel. Es ist voll von Kultur, Veranstaltungen und einer wunderschönen Umgebung.

Click here to read more about moving to Portugal

*Du benötigst einen europäischen Reisepass um dich bewerben zu können.*

Wir bieten

• Moderne Büros in Funchal mit internationalen Kollegen
• Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• 14 Gehälter pro Jahr + verschiedenste Boni
• Arbeite in einem schnell wachsenden Unternehmen der Fitnessbranche
  
• Tolle interne Entwicklungsmöglichkeiten
  

Die Stelle

Als Kundenbetreuer interagierst du mit den jeweiligen Fitnessstudios und Kunden am Telefon oder per E-Mail und Chat. 

Zu deinen täglichen Aufgaben gehören:

• Bearbeite eingehende Anrufe und Mails von Kunden zu Zahlungsproblemen, Serviceproblemen, Stornierungen und anderen produktbezogenen Anfragen
  
• Identifiziere Probleme der Kunden, bearbeite Beschwerden, biete Lösungen und Alternativen an
• Verwende Leitfäden und Protokolle, die während der Schulung bereitgestellt werden, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Kommuniziere freundlich und professionell mit verschiedensten Kunden
  

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss.

💻 Du verfügst über ein gute Computerkenntnisse und hast erste Erfahrung mit Microsoft Office. 

💪🏻 Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

🥇 Du bist professionell und gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, kannst du gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com senden. 

Unsere Personalvermittler sind bereit, dir bei der Beantwortung deiner Fragen zu helfen!