Reference: FEBE

Over Berlijn

Berlijn is de perfecte locatie voor een citytrip in Europa. Het heeft alles wat een stad moet hebben: de bruisende metropool biedt een geweldig nachtleven, heerlijk lokaal eten, een rijke geschiedenis, wereldberoemde bieren en de meest opmerkelijke bezienswaardigheden en musea ter wereld. 

De stad wordt ook gezien als de feesthoofdstad van Europa. Goedkoop drinken en feesten gaan hand in hand in Berlijn. Het epische nachtleven is ideaal voor backpackers. Er zijn vele bars en clubs, zonder sluitingstijd! Een baan in Berlijn geeft je ieder weekend de kans om dit feestleven te ontdekken.

Over de baan

Wij zijn een volledig gereguleerd groeiplatform voor financiële technologie. Onze ambitie is om het meest gewaardeerde financiële ecosysteem te worden. Deze visie wordt ondersteund door meer dan 15 jaar bewezen ervaring in het bouwen en opschalen van financiële technologie. Dankzij onze volledige Europese banklicentie en diepgaande expertise in technologie, regelgeving, cross-selling en financiering, stellen wij een breed scala aan duurzame bancaire en financiële diensten in staat om te groeien en op te schalen. 

Voor het kantoor in Berlijn (Charlottenburg), zoeken we voor een Collections Specialist (v/m/x) in een fulltime, hybride werkmodel. 

Belangrijkste taken:

• Telefoongesprekken voeren en e-mails sturen naar klanten met een betalingsachterstand
• Onderhandelen met en motiveren van klanten om hun schulden af te lossen
• Onderzoeken van de redenen voor betalingsachterstand tijdens gesprekken/interviews
• Voortdurend bewaken van de naleving van betalingsafspraken
• Opsporen en updaten van gegeven van debiteuren (skip tracing)
• Registreren van incassoactiviteiten in computersystemen
• Overige taken toegewezen door de leidinggevende

Jouw kwalificaties

💭 Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

🎓 Werkervaring in incasso of klantenservice is een pré.

💪🏻 Sterke communicatieskills en het vermogen om interpersoonlijke relaties aan te gaan. In staat om tot een divers publiek effectief te communiceren. Zelfverzekerd, gedreven en resultaatgericht.

🥇 In staat om problemen op te lossen, conflicten op te lossen en te onderhandelen.

Wat we bieden

• Werk in een snel groeiend, internationaal financieel bedrijf
• Vriendelijke sfeer en ondersteunend team
• Mogelijkheden om vanuit huis en kantoor te werken
• Doorgroeimogelijkheden, het uitvoeren van eigen ideeën en trainingen
• Toegang tot LinkedIn-learning, met meer dan 8000 cursussen
• Professionele en aandachtige werkomgeving
• Aantrekkelijke extra arbeidsvoorwaarden

Stuur je CV en motivatiebrief in het Engels.

Als je vragen hebt over deze baan in Berlijn, kun je ons bereiken via info@jobsqd.com. Onze recruiter staat klaar om je te helpen!