Reference: FEBE

Über Berlin

Berlin ist multikulti und man hört einfach viele verschiedene Sprachen um sich herum. Dies ist nicht nur den Touristen zu verdanken, sondern auch den Menschen, die aus den unterschiedlichsten Ländern zugezogen sind.

Für dein Büro in Berlin (Charlottenburg) suchen sie ab sofort Collections Spezialist in einem hybriden Arbeitsmodell in Vollzeit.

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Wir bieten

• Ein schnell wachsenden internationalen Finanzunternehmen
  
• Internationales Umfeld und regelmäßige Teamevents
  
• Unterstützung von sportlichen und kulturellen Aktivitäten
  
• Flexibles hybrides Arbeitsmodell; Möglichkeit, von zu Hause zu arbeiten. 
  
• Tolle interne Weiterentwicklung
  
• Zugang zu LinkedIn Learning mit über 8000 Kursen
  

Über das Unternehmen

Der Kunde ist eine vollständig regulierte Wachstumsplattform für Finanztechnologie mit dem Ziel, das am meisten geschätzte Finanzökosystem zu werden. Diese Vision wird durch eine solide Erfolgsbilanz von +15 Jahren beim Aufbau und der Skalierung von Finanztechnologie unterstützt. Durch ihre vollständige europäische Banklizenz und ihr fundiertes Know-how in den Bereichen Technologie, Regulierung, Cross-Selling und Finanzierung ermöglichen sie das Wachstum und die Skalierung einer Reihe nachhaltiger Bank- und Finanzdienstleistungen.

Die Stelle

Zu deinen täglichen Aufgaben als Inkassospezialist gehören:

• Telefonate und E-Mails an überfällige Kunden
• Verhandle und motiviere Kunden zur Rückzahlung ihrer Schulden
• Gründe für Zahlungsverzögerungen im Interview
• Ständige Überwachung der Zahlungsvereinbarungen
• Suche und Aktualisiere von Daten zu Debitoren (Skip Tracing)
• Registrierung in Computerprogrammen 
• Aktivitäten im Inkasso
  

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung im Inkasso ist von Vorteil, die Erfahrung im Kundenservice ist insgesamt gut und eine problemlösende Einstellung ist von größter Bedeutung.

💻 Sie verfügen über ein grundlegendes Wissen im Umgang mit Computern und der Verwaltung von Tools.

💪🏻 Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, die für eine effektive Kommunikation mit einem vielfältigen Publikum erforderlich sind. 

🥇 Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Fehlerbehebung, Konfliktlösungs- und Verhandlungsgeschick sowie hervorragende analytische Fähigkeiten, um die Ursache des Problems zu identifizieren.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, kannst du gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com senden.