Reference: COTI

Über Timisoara

Mit seiner reichen Geschichte, seiner lebendigen Kultur und seinen schönen Terrassen wurde Timisoara als eine der "Must go"-Städte aufgeführt. Dort können Sie nicht nur mehrere prächtige Theater erkunden, sondern auch die lokale Schweinefleischspezialitätenküche genießen. Wenn Sie ein großer Fan der Natur sind, hat Timisoara viele Parks sowie einen eigenen Botanischen Garten. In den Naturgebieten rund um die Stadt können Sie jedoch die spektakulärste Tierwelt der Region beobachten.

Über die Stelle

Wir sind ein großes Outsourcing-Unternehmen. Als einer der größten Anbieter von Produkten und Lösungen für den Kundenservice weltweit helfen wir Marken, eine bessere Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen!

• Biete deinen Kunden den bestmöglichen Support per Telefon und E-Mail bei verschiedenen Anliegen.
• Gib genaue und vollständige Informationen und sorge dafür, dass Probleme schnell gelöst und beantwortet werden.
  
• Beantworte die Fragen der Kunden freundlich, höflich und professionell.
• Erreiche und übertreffe die gesetzten Ziele in Sachen Kundenservice, Einhaltung von Vorschriften und Produktivität.
  
• Schaffe ein großartiges Kundenerlebnis!

Deine Qualifikationen

• Fließend Deutsch (B2/C1) und Englisch (B2/B1)
• Ausgeprägte PC- und Internet-Navigationskenntnisse
• Vorkenntnisse im Kundensupport sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  
• Genauigkeit, Recherchefähigkeiten und Liebe zum Detail
  
• Teamfähigkeit
  

Was wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket
  
• Homeoffice-Möglichkeiten in ganz Rumänien
  
• Wachstum / Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
  
• Private medizinische Gesundheitsversorgung
  
• Monatliche Essenskarten
  
• Empfehlungs-Bonus
  
• Sportliche Aktivitäten + Weihnachten & Ostern Gutscheine
  
• Temporäre hybride Arbeit (Remote- und Büroarbeit in Timisoara)

Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne an unsere Personalvermittler wenden!