Reference: WEMA

Als Teil unseres Teams erhalten Sie laufende Schulungen und Feedback, um Ihre Karriere in der Reisebranche zu stärken. Wir bieten Ihnen ein stabiles Projekt und ein attraktives Gehaltspaket.

Das Projekt ist 7 Tage pro Woche geöffnet und das Team arbeitet 8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche. Diese Rolle deckt nur die Nachtstunden ab und die Arbeitszeiten sind zwischen 2200 und 0800.

Diese Rolle ist von großer Bedeutung, da Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sind, wenn diese bei uns anrufen, und Sie werden daher dafür verantwortlich sein, dass wir unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis bieten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Beantwortung von E-Mails, Nachrichten und Anrufen von B2B-Kunden auf der ganzen Welt. Sie unterstützen die Kunden bei der Suche nach Lösungen, um sicherzustellen, dass ihre Buchungen und Umbuchungen so reibungslos wie möglich verlaufen. 

Als Person freuen wir uns, dass Sie eine positive Einstellung haben, die Ihnen hilft, mit kniffligen Kundenherausforderungen umzugehen. Sie haben Erfahrung in der Reisebranche und können ein Problem leicht in eine flexible Lösung verwandeln.  Es ist von Vorteil, wenn Sie Erfahrung mit E-Ticketing haben.

Sie werden in unserem neuen Büro in Benalmádena-Málaga sitzen, wo wir Platz für 800 Kollegen haben. Als unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege werden Sie ein professionelles Arbeitsumfeld erleben, in dem Gemeinschaft, Entwicklung und Vielfalt im Vordergrund stehen. 

Wir können Ihnen bieten:
- Ein attraktives Gehaltspaket

- Unterstützung bei Ihren Reisekosten und Ihrer Ankunft in Spanien
- Bezahlte Ausbildung
- Berufliche Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten im Bereich der Kundenbetreuung
- Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld
- Initiative zum WebHEALTH-Programm
- Spanischer Vertrag mit allen Vorteilen 

Ihre Qualifikationen:
- Sie sprechen und schreiben Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da dies unsere Geschäftssprache ist.
- Sie sind es gewohnt, täglich mit MS Office/Teams zu arbeiten.
- Sie haben eine gute Kommunikationsfähigkeit und können gut zuhören
- Sie sind lösungsorientiert
- Sie sind als Person positiv und motiviert

Sind Sie derjenige, den wir suchen?

Wenn Sie sich in der obigen Beschreibung wiedererkennen und Teil unseres Reiseteams werden wollen, senden Sie uns noch heute Ihren Lebenslauf (in Englisch) mit Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Bitte beachten Sie, dass Sie als erste Stufe des Einstellungsverfahrens einen kurzen Test auf Amadeus absolvieren müssen.