Finnish Technical Service Desk Representative NL

Amsterdamin keskustassa töitä tunnetun tietokone merkin käyttötuessa. Työhön perehdytetään ja työ tehdään suomen kielellä!
Scroll to content

Amsterdam on Hollannin suurin kaupunki ja säät ovat loistavat: harvoin on liian kuuma tai liian kylmä. Ja kevät onkin kukkaloistoa! Helpot kulkuyhteydet muuallekin Eurooppaan ja lyhyt matka naapurimaihin Saksaan ja Belgiaan.

Nyt on mahdollista hakea täysipäiväiseen ja pitkäaikaiseen työsuhteeseen Amsterdamiin. Kyseessä on suomen kielellä tehtävät toimet, asiakkaat nimittäin ottavat yhteyttä Suomesta käsin ja heitä palvellaan chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Yritys on kansainvälinen ja toimiston yhteinen kieli on englanti, eli hakijalla tulee olla hyvät suulliset ja kirjalliset englannin kielitaidot.

IT-tuki taustaa, ATK taitoja ja teknologian ymmärtämistä tarvitaan kyseiseen toimeen ja ennen kaikkea intoa asiakaspalveluun sekä kansainvälistä asennetta tarvitaan. Tuotteena on tunnettu tietokonemerkki ja toimeen tarjotaan tarvittava koulutus ja perehdytys, joten sinustakin tulee alan asiantuntija tässä toimessa. Teknisessä asiakastuessa vastaat asiakaspalvelussa asiakkaiden yhteydenottoihin. Asiakkaat ottavat yhteyttä suomenkielellä, joten työ tehdään suomeksi. Toimiston yhteinen kieli on englanti. Teet töitä tutun DELL tietokone merkin kanssa ja sinusta koulutetaan tuotteen asiantuntija. Työ tehdään chatin, puhelin ja sähköpostin kautta Amsterdamin keskustassa sijaitsevasta toimistosta. 

Työnkuva:

  • Vastaat puheluihin, sähköpostiviesteihin ja chattiin.
  • Varmistat asiakkaan asiakastiedot.
  • Merkitset asiakkaan yhteydenotosta tiedot tietokantaan ( CRM systeemi) 
  • Määrität asiakkaan teknisen ongelman ja löydät ratkaisun
  • Vastaan laskutukseen liittyviin kysymyksiin
  • Työstät sekä omia että tiimin kuukausittaisia tavoitteita

         Mitä sinulta odotetaan:

  • Hyvää suullista ja kirjallista kommunikaatiota
  • Äidinkielen tasolla suomen kieltä
  • Ongelmanratkaisukykyä 
  • Sujuvaa kirjallista ja suullista englannin kielen taitoa
  • Yhteistyökykyisyyttä 
  • Puhdasta rikosrekisteriä
  • Valmiutta muuttaa ulkomaille SAMAN TIEN 
  • Tulet hyvin toimeen tietokoneiden kanssa ja innokas oppimaan uutta tietoa

       Työnkuva:

Sinulle tarjotaan: 

  • 22 vapaapäivää per vuosi 
  • Vuorot etupäässä arkisin, Ma-Pe 09-21 välillä (viikonloppuvuoroissa korotettu palkka tarjolla) 
  • 3-4 viikon työhön perehdytyksen
  • kuukausipalkka ja bonukset asiakastyytyväisyydestä

Muuttopaketti

  • Lento ja hotelli kuluja takautuvasti kuitteja vastaan 1250 euroon asti
  • Kuljetukset töihin ja kotiin mikäli asut yli 10 km päässä työpaikasta. 

Mikäli olet valmis hakemaan työpaikkaan kansainvälisessä yrityksessä, missä myös töiden puolesta tarjotaan paljon yhteistä vapaa-ajan viettoa ja uusien ystävien tekeminen on helppoa. Niin tämä on sinulle mainio mahdollisuus!


  • Holiday - 21 Days
  • Relocation - Ask the recruiter
  • Trial Period - 3 Months
  • Start Date - Ongoing

Vaccination before going abroad

Living Cost in Amsterdam

Amsterdam.jpg

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor