Reference: WESP

Om Barcelona:

Barcelona er hjemsted for mange store kunstnere og malere, så der er altid en masse betagende kunst og kultur at gå på opdagelse i. Byens mest berømte kulturelle mesterværk er Gaudis værk, den store katedral "Sagrada Familia", som er en af de unikke stilarter inden for moderne arkitektur.

Hvis du ikke er så begejstret for kunst og kultur, kan du tilbringe dagen på en af Barcelonas sandstrande, som kun ligger en kort gåtur fra byens centrum. Mens du er på stranden, kan du nyde nogle af Middelhavets bedste fisk og skaldyr. Byen har ry for at være den mest kosmopolitiske, moderne og fremsynede by i Spanien. Selvom det er en meget moderne by, finder du stadig de gamle kvarterer som det gotiske kvarter, hvor den ældste bygning i byen ligger, og utallige barer og butikker. Så hvis du føler dig klar til at ryste posen og flytte til smukke Barcelona for at bo og arbejde, er dette måske jobbet for dig!

*Du skal have et EU-pas for at ansøge*

Klik her for at læse mere om at flytte til Spanien.

Vi tilbyder:

• Præstationsbonusser
  
• Betalt oplæring/undervisningsperiode
• Flyttepakke (flybillet og en måneds indkvartering)
• Rabat på medlemskab af fitnesscenter
  
• Potentielt spanskundervisning
• Udviklingsmuligheder (blive forfremmet inden for virksomheden)
• Offentlig sygesikring
• Sociale aktiviteter: slentreture rundt i byen, vandreture, teambuilding, BBQ osv.

Om virksomheden:

Vores kunde er en global udbyder, der designer, leverer og optimerer uforglemmelige menneskelige oplevelser til nutidens digitale verden. Fra salg til service og indholdsmoderering til kreditstyring - vi er en end-to-end-leverandør på tværs af alle B2C- og B2B-kunderejser.

Jobbet:

Som Teknisk Kundesupportrådgiver vil du primært tage imod indgående opkald og e-mails samt live-chatte med kunder. Du vil tage dig af forskellige forespørgsler vedrørende problemer med betaling, teknologi eller generelle brugsspørgsmål. Jobbet omfatter ikke noget salgsrelateret. Dit daglige arbejde som account manager vil omfatte opgaver som disse:

• Vedligeholdelse af relationer med kunder gennem telefonkommunikation
• At give kunderne produktviden
• Effektiv håndtering af alle indgående hændelser, såsom opkald og e-mails
• Indsamling af oplysninger fra kunder og løsning af tekniske problemer

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kunde- og IT-support er et plus.

💻 Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med evnen til at undersøge og identificere de rigtige oplysninger.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.