O Salonikach

Saloniki to drugie co do wielkości miasto Grecji i popularny kierunek wśród ekspatów, którzy szukają spokojnego śródziemnomorskiego stylu życia połączonego z międzynarodowymi możliwościami kariery. Dzięki tętniącemu życiem nabrzeżu, przystępnym kosztom życia i przyjaznej atmosferze miasto oferuje wysoką jakość życia dla profesjonalistów przeprowadzających się za granicę.

Niezależnie od tego, czy lubisz odkrywać lokalne kawiarnie, spędzać weekendy na plaży czy poznawać grecką kulturę, Saloniki są ekscytującym miejscem do życia i pracy.

Aby aplikować, potrzebujesz paszportu UE.

Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o życiu i pracy w Salonikach.

Praca

Jako polskojęzyczny Doradca ds. Obsługi Klienta w sektorze wsparcia klienta będziesz pomagać klientom w ich pytaniach i zapytaniach technicznych. W zależności od projektu będziesz udzielać wsparcia przez telefon, e-mail lub czat, a jeden z projektów jest w całości oparty na obsłudze e-mailowej.

Będziesz pracować w międzynarodowym środowisku, w którym satysfakcja klienta i wysoka jakość obsługi są kluczowymi priorytetami. Rola obejmuje pracę na zmiany rotacyjne, przy czym niektóre projekty działają w godzinach od 07:00 do 22:00, a inne w trybie 24/7.

Twoja codzienna praca będzie obejmować takie zadania jak:

• Pomoc klientom przez telefon, e-mail lub czat

• Udzielanie wsparcia technicznego i rozwiązań z zakresu obsługi klienta

• Profesjonalne i skuteczne rozwiązywanie zapytań klientów

• Dokładne rejestrowanie interakcji z klientami w systemach wewnętrznych

• Przestrzeganie wytycznych firmy i procedur wsparcia

• Bliska współpraca z kolegami i koleżankami w celu zapewnienia doskonałej satysfakcji klientów

• Dostosowywanie się do różnych projektów i potrzeb klientów

Oferujemy

• Stałą umowę o pracę na pełen etat w Salonikach

• Wsparcie relokacyjne obejmujące opłacone loty i dwa tygodnie zakwaterowania

• Pomoc w znalezieniu długoterminowego zakwaterowania i wypełnieniu dokumentów związanych z pracą

• Dodatek transportowy

• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne

• Kompleksowy onboarding i 4–5 tygodni płatnego szkolenia

• Możliwości rozwoju kariery i awansu wewnętrznego

• Sesje coachingowe dotyczące dobrostanu oraz programy wellbeingowe dla pracowników

• Zniżka na siłownię

• Międzynarodowe i wspierające środowisko pracy

• Bonus powitalny dla kandydatów polskojęzycznych

Twoje kwalifikacje

💭 Mówisz płynnie po polsku i dobrze znasz język angielski (B2/C1).

💼 Masz wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym, najlepiej w środowisku helpdesk lub IT.

💬 Masz doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.

💻 Swobodnie korzystasz z Microsoft Office i aplikacji webowych.

🧩 Jesteś osobą elastyczną, potrafisz się dostosować i pracować samodzielnie oraz w zespole.

✅ Jesteś gotowy/gotowa przejść wymagane sprawdzenie przeszłości.

Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska, wyślij e-mail na adres info@jobsqd.com. Nasi rekruterzy chętnie Ci pomogą.