Reference: TRST

Om Stockholm:

Stockholms livlige kunst- og musikscene, museer i verdensklasse og travle madmarkeder giver uendelige muligheder for kulturel berigelse. Byen kan også prale af fremragende sundheds- og uddannelsessystemer, hvilket gør den til et ideelt sted at stifte familie. Stockholm er midtpunkt for innovation og iværksætteri med et blomstrende startup-økosystem og mange karrieremuligheder i forskellige brancher.

*Du skal have et EU-pas for at ansøge*

Klik her for at læse mere om at flytte til Sverige.

Vi tilbyder:

• Præstationsbonusser
  
• Flyttepakke (fly og 2 ugers indkvartering)
• Betalt oplæring/undervisningsperiode
• Udviklingsmuligheder inden for virksomheden
  
• Rabatkort
• Rabatter på medlemskab af fitnesscenter, massage osv.
• Regelmæssige firmaaktiviteter; fredagsbar, teamevents
• Sundhedsforsikring
• Mulighed for at flytte til deres andre destinationer som Barcelona

Om virksomheden:

Vores kunde er en global specialist i kundeoplevelser, der leverer kundepleje, salg, teknisk support og kreditstyringstjenester gennem deres omfattende netværk af kontaktcentre. Mere end 29.000 uddannede kundeservicemedarbejdere, der leverer tjenester på 33 sprog til over 400 kunder i 20 lande og mere end 50 servicecentre over hele verden.

Jobbet:
I din rolle som kundeservicemedarbejder kommer du til at arbejde for Nordens mest populære streamingtjeneste, Viaplay, eller et af verdens mest kendte bilmærker. Du kommer til at arbejde med digitale kanaler som indgående opkald, e-mails, sociale medier og chat. Din opgave bliver at yde ekspertbistand til kunderne inden for disse områder. Du vil få et stort ansvar, men du vil aldrig stå uden støtte, takket være den stærke holdånd og det store engagement fra både kolleger og ledere.

Dit job indebærer daglige opgaver som disse:

• Kontakt med kunder på daglig basis gennem telefonopkald og e-mail.
• Identificere og løse kundeproblemer.
• Dokumenter feedback fra kunderne.

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundesupport er en fordel.

💻 Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med evnen til at undersøge og identificere de rigtige oplysninger. Du har erfaring med og en passion for online display-annoncering.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.