Reference: COBU

Om Budapest:

Er du klar til at forlade Danmark og starte din nye rejse i Budapest, Ungarns hovedstad? Budapest er livlig og byder på mange festivaler og begivenheder året rundt. Gastronomien er skøn med traditionelle ungarske retter og et udvalg af internationale retter. Byens overkommelige priser gør den til en attraktiv destination for både studerende og professionelle. Leveomkostningerne er relativt lavere end i andre europæiske byer, og den offentlige transport er effektiv og rimelig i pris. Du kan besøge den fantastiske ungarske parlamentsbygning, det historiske Buda-slot og Kædebroen. Tag en gåtur langs Donau-floden, og nyd skønheden i byens arkitektur.

Klik her for at læse mere om at flytte til Ungarn

Vi tilbyder:

• Arbejd fra kontoret i den pulserende by Budapest, omgivet af et dynamisk og internationalt team
• Forbedre dine kommunikations- og kundesupportfærdigheder
• Udviklingsmuligheder (teamleder, OPS, manager)
• Refusion af fakturaer for kultur/sport-arrangementer
• Kontormassage
• Hjælpeprogram for medarbejdere
• Parkeringsplads til kontor
• Hybrid arbejdsplads

Om virksomheden:

Vores kunde er en af verdens førende professionelle servicevirksomheder, der transformerer kundernes forretnings-, drifts- og teknologimodeller til den digitale æra. Vores unikke branchebaserede, rådgivende tilgang hjælper kunderne med at udtænke, opbygge og drive mere innovative og effektive virksomheder.

Jobbet:

Hvis du er klar til at begive dig ud på en spændende rejse og bidrage til at skabe en positiv onlineoplevelse for millioner af brugere, må du ikke gå glip af denne mulighed! Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Løsning af IT-problemer hos vores kunder
• Fungere som første kontaktpunkt for kunden (niveau 1 IT-support)
• Håndtere slutbrugeropkald og webforespørgsler.
• Fungere som det første kontaktpunkt for kunden. Præcis administration.
• Fungere som primær kontakt mellem kunden og løsningsgruppen.
  
• Lever hurtig og effektiv service af høj kvalitet, altid klar til at hjælpe kunderne med deres umiddelbare behov.
• Kundefokus på en venlig og professionel måde
• Holde brugeren informeret, eje og følge op på igangværende sager.

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundesupport - erfaring fra en IT-helpdesk er en fordel, men ikke et must.

💻 Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere. Fremragende multitasking-evner.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med gode evner til at opbygge interpersonelle relationer.

🥇 Evne til at håndtere flere, konkurrerende prioriteter, pligter og opgaver, og du har fremragende kommunikationsevner og kan udtrykke dine tanker klart og koncist.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.