Danish/Latvian speaking Customer Support / IT Support – Athens
Hvordan lyder det at bo i den historiske, men samtidig moderne storby Athen? Vi søger lige nu en dansk- og litauisktalende medarbejder, som har lyst til at arbejde i Athen. Ansøg i dag!
Reference: FLAT
Athen er en by, der kombinerer en gammel kulturarv med det moderne liv og tilbyder en unik og fascinerende atmosfære. Nyd det livlige natteliv med travle barer og klubber, der for alvor vågner til live efter solnedgang. Nyd det varme middelhavsklima med lange somre og milde vintre. Oplev grækernes ægte gæstfrihed og den afslappede livsstil. Og ikke mindst kan du nyde godt af den lave skattesats sammenlignet med Danmark!
Klik her for at læse mere om at flytte til Grækenland.
Jobbet
Som Customer Support / IT Support hjælper du kunder på daglig basis. Du er det første kontaktpunkt mellem kunden og virksomheden. Det er et job, hvor du skal være engageret og arbejde målrettet, da dit mål er at løse kundens problem allerede ved første kontakt. Du repræsenterer virksomheden på en positiv og professionel måde. Med tiden vil du få et indgående kendskab til produkterne.
Dine daglige arbejdsopgaver kan blandt andet være:
Besvare opkald og e-mails fra kunder med spørgsmål om funktioner eller problemer med mobil- eller webapplikationer, deres konto eller andre generelle henvendelser
Opdatere den interne database med relevante oplysninger om kundesager og dine interaktioner med kunderne
Fastholde kunder gennem opbygning af gode og langvarige kunderelationer
Vi tilbyder
Arbejde fra et nyt og miljøvenligt kontor i Athen
En god grundløn
Mulighed for at udvikle dig og dine kompetencer i et internationalt virksomhedsmiljø
Et dynamisk og professionelt arbejdsmiljø med kolleger fra hele Europa
Udstyr fra virksomheden (laptop, headset osv.)
Privat gruppe-sygeforsikring
Sjove sociale arrangementer i virksomheden
Om virksomheden
Virksomheden leverer IT-løsninger, der hjælper større virksomheder med deres IoT-løsninger. De har specialiseret sig i løsninger til erhvervskøretøjer og håndtering af mobile medarbejdere. Som Customer Support-medarbejder hjælper du med at håndtere virksomhedens kritiske flåder, aktiver og medarbejdere i realtid, reducere brændstofforbruget, optimere omkostninger, håndtere opgaver elektronisk og reducere virksomhedernes CO₂-aftryk.
Virksomheden har siden starten i 2000 vundet adskillige priser for innovation og vækst – blandt andet takket være deres fokus på produktudvikling, kvalitet, kundeservice, produktivitet og ikke mindst deres medarbejdere. For dem er teamet vigtigt, og det er helt normalt at finde gode muligheder for at udvikle sin karriere internt i virksomheden.
Dine kvalifikationer
Du taler dansk på modersmålsniveau og har gode kundskaber i litauisk (minimum C2-niveau)
Erfaring med Salesforce er en fordel. Du har også erfaring med at skabe og vedligeholde gode kunderelationer
Du er selvstændig og motiveret og kan arbejde effektivt på egen hånd
Du har fremragende kommunikationsevner og kan forklare tekniske problemer på en klar og forståelig måde
Du kan identificere problemer og udfordringer gennem samtaler med kunder og hurtigt og effektivt finde løsninger
Du er en teamplayer med en positiv indstilling og motivation til at yde en ekstra indsats for at opnå gode resultater
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutteringskonsulenter står klar til at hjælpe dig!