Reference: YOSO

Over Sofia:

Sofia is de bruisende hoofdstad van Bulgarije. Wonen in deze stad kan voelen alsof je in een sprookje zit. Sofia heeft een rijke geschiedenis en cultuur. Zelfs als je niks hebt met architectuur, zul je je verbazen over de vele schitterende gebouwen. Bezoek de ontelbare kerken en de adembenemende Alexander Nevsky Kathedraal. Naast al deze hoogtepunten heeft Sofia ook een geweldig nachtleven. 's Nachts komt de stad echt tot leven. Begin je avond in een bar en verhuis 's nachts naar een club om de hele nacht te feesten en te dansen. Je kunt het leven in Sofia combineren met een waardevolle baan, waarmee je ook nog je CV een boost geeft!

Lees hier meer over verhuizen naar Bulgarije. 

De baan:

As Front Office Technical Agent voor dit telecommunicatie en digitale service bedrijf, ben je het eerste contactpunt voor klanten die technische problemen ervaren. Naast het oplossen van technische vragen, herken (en haak je in op) salesmogelijkheden. Je zult vooral inkomende telefoontjes afhandelen en ondersteuning en advies geven aan klanten op onderwerpen gerelateerd aan: 

• Vaste en mobiele netwerken
• Breedband- en netwerkdekking
• Televisie- en Wi-Fi-verbinding

• Problemen met inloggen op hun account
• GPS-signaal problemen
• Slechte Wi-Fi of TV-verbinding
• Niet goed werkende afstandsbedieningen
• Andere veelvoorkomende technische problemen

Wij bieden

• 40-urige werkweek: werk maandag-vrijdag
• Prestatiebonus
• Relocatie pakket (inclusief vlucht en hotelovernachting
• Particuliere zorgverzekering
• Ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf (senior agent of teamleider)
• Betaalde trainingsperiode
• Een mooi en modern kantoor in het mooie Sofia
• Wekelijks seizoensfruit op kantoor

Your qualifications

💭 Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau en Engels op basisniveau (B2)

🎓 Ervaring in sales, commerciële banen of klantenservice is een pré

💻 Je hebt een goed begrip en niveau van computers

💪🏻 Je hebt een commerciële mindset, wil graag leren en bent een gestructureerde communicator

🥇 Je bent geduldig en empathisch

Als je vragen hebt over deze baan, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com. Onze recruiters staan klaar om je te helpen!