Reference: COSO

Sofia tiene una vibrante vida nocturna, con una variedad de opciones para cada gusto y bolsillo. La ciudad ofrece muchos bares, pubs, clubs y salas de música en vivo de distintos géneros, por lo que siempre podrás encontrar sitios cómodos para disfrutar del tiempo con compañeros o amigos, que se adapten a lo que estés buscando. Los barrios más populares incluyen el centro de la ciudad, concretamente cerca de Vitosha Boulevard y el área conocida como "Studentski Grad" (Ciudad Universitaria), que es famosa por sus bares y clubs frecuentados por los jóvenes.

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Ofrecemos

• Una moderna y luminosa oficina en Sofia
• Bonos de suscripción
• Paquete de reubicación con vuelo y hotel incluidos
• Asistencia y descuento en alquiler de vivienda
• Seguro médico
• Seguro de vida
• Oportunidades de desarrollo profesional en la empresa, incluyendo aumentos (conviértete en agente senior, evaluador(a) de calidad, jef@ de equipo o entrenador(a))
• Tarjeta de descuentos
• Bonificación de rendimiento
• Eventos empresariales interesantes; actividades, trabajo en equipo, desayunos mensuales, masajes gratis y más

El puesto

El objetivo principal del puesto es revisar y eliminar contenido inapropiado o perjudicial. El contenido puede ser texto, visual, video o audio que es enviado por anunciantes antes de que llegue a su audiencia. Es un trabajo que precisa de atención al detalle, en el que la concentración y la madurez son muy importantes.

Tus tareas diarias incluyen algunas como:   

• Revisar contenido sensible
• Hacer uso de conocimientos del mercado para encontrar y proponer soluciones para mejorar el soporte a la comunidad usuaria
• Tomar desiciones profesionales para ayudar a resolver consultas en relación a políticas y procesos, especialmente de políticas de protección de datos.
• Reconocer tendencias y patrones, y remitir problemas fuera de las políticas establecidas

Tus habilidades

💭 Hablas Español nativo y tienes un nivel de Inglés fluido (mínimo B2) 

🎓 Muy valorable tener experiencia en servicio al cliente. Madurez y habilidad de gestionar contenido altamente sensible (imágenes gráficas, entre otros).

• Conocimiento de "pop culture" y los eventos más recientes
• Estar familiarizado con plataformas de fuerza de ventas y chats en línea es una ventaja

👂🏻 Habilidad de empatía, escucha activa, y repuesta efectiva a las necesidades de los clientes.

💻 Conocimientos básicos de computación. Habilidades de troubleshooting, con un enfoque proactivo a la hora de encontrar soluciones.

Si tienes alguna pregunta sobre esta oferta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@jobsqd.com. Nuestro equipo estará encantado de contestar cualquier pregunta que te surja.