Referanse: TEGR
Om Athen

Athen er en by som kombinerer gammel arv med moderne livsstil, og tilbyr en unik og fengslende atmosfære. Nyt et livlig uteliv med travle barer og klubber som virkelig våkner til liv etter solnedgang. Dra nytte av det varme middelhavsklimaet med lange somre og milde vintre. Opplev ekte gjestfrihet fra det greske folket og deres avslappede livsstil. Kommer du fra Norge, vil du også sette pris på lavere skatter og levekostnader – og i tillegg får du verdifull arbeidserfaring med det prestisjetunge bilmerket Audi på CV-en din!

DU TRENGER ET EUROPEISK PASS FOR Å SØKE

Vi tilbyr:

• Arbeid fra moderne kontorer i det pulserende Athen, sammen med et dynamisk og internasjonalt team
• 2 ekstra lønninger per år (totalt 14 lønninger)
• Prestasjonsbaserte bonuser
• Gode utviklingsmuligheter innen selskapet (supervisor, kvalitetsanalytiker, CSR2, trener)
• Relokaliseringspakke (flybillett, flyplasshenting og overnatting)
• Privat helseforsikring
• Eiendomsagent på vår regning som hjelper deg med å finne leilighet
• Assistanse med å åpne en gresk bankkonto og ordne skattemessige formaliteter

Jobben

Som IT- og kundestøtteansatt vil du være det første kontaktpunktet mellom kundene og Audi. Du vil representere selskapet og gi profesjonell teknisk støtte på alt fra spesifikke modeller, kjøp, feil, med mer. Det er derfor viktig at du er en problemløser med en positiv holdning. Du vil få nødvendig opplæring før du begynner, men en interesse for biler er en fordel!

Dine daglige arbeidsoppgaver inkluderer:

• Gi den høyeste nivå av støtte til våre kunder via telefon og e-post om ulike spørsmål
• Gi nøyaktig, gyldig og fullstendig informasjon ved å bruke de riktige prosedyrene
• Bygge meningsfulle relasjoner og svare på kundenes spørsmål på en høflig og profesjonell måte
• Oppfylle våre kundeservicekvalitetsmål, overholdelsesforskrifter og produktivitetsmål
• Skape en god kundeopplevelse som folk verdsetter og som vi er stolte av
• Følge ledelsens retningslinjer og gi tilbakemeldinger

Dine kvalifikasjoner
💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålnivå, og kan kommunisere på engelsk (B2).
🎓 Erfaring innen kundestøtte er et pluss, men ikke et krav.
💻 Du har grunnleggende datakunnskaper og gode multitasking-evner.
💪🏻 Du har et ønske om å lære og utvikle deg, og er en nysgjerrig problemløser.
🥇 Du har sterke kommunikasjonsferdigheter med gode telefonferdigheter og oppmerksom lytting. Gode evner til å bygge mellommenneskelige relasjoner.

Hvis du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Vi søker for øyeblikket en ny medarbeider som kan hjelpe med å besvare innkommende samtaler.