Reference: COSO

Over Bulgarije

Wil jij wonen en werken in Bulgarije? Het klinkt misschien niet als een prachtige bestemming, maar dat is het zeker wel! Het land heeft een heerlijk klimaat, prachtige natuur en mooie strandjes aan de Zwarte Zee. Er is genoeg te doen in Bulgarije. Van watersporten tot skiën. Ontdek ook het geweldige nachtleven in Sofia. Dit allemaal terwijl je waardevolle werkervaring opdoet bij het bekendste en grootste professionele netwerk online. Je zult geen seconde spijt hebben van het aangaan van dit avontuur!

Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Bulgarije.

Wij bieden

• Een modern kantoor in het prachtige Varna
• Relocatie pakket inclusief vlucht en hotel
• Zorgverzekering
• Levensverzekering
• Ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf, waaronder loonsverhoging (wordt senior agent, kwaliteitsbeoordelaar, teamleider of trainer)
• Kortingskaarten
• Prestatiebonus
• Leuke bedrijfsactiviteiten; erkenningsinitiatieven, teambuilding, maandelijkse fruitdag, ontbijt, gratis massages en meer!

Over het bedrijf

Het bedrijf is een van de marktleiders in Digital Customer Experience. Ze werken samen met erg bekende merken wereldwijd. Ze hebben een sterke focus op het bieden van de best mogelijke ervaring aan hun werknemers (jij dus!). Nu bieden ze jou een geweldige kans om te werken in 's werelds grootste reisbureau! 

De baan

Ben jij klaar voor een avontuur waarin je bij kunt dragen aan een positieve online ervaring voor miljoenen gebruikers? Als Booking & Travel Agent help je mensen door alle vragen over hun reservering te beantwoorden. Je geeft ze advies en hulp over hun aankomende reizen, boekingsfouten en andere vragen. 

Je dagelijkse werk bestaat uit:

• Het zijn van de held voor onze Nederlandse klanten. Ondersteun ze bij hun vragen, verzoeken en bestellingen door gegevens nauwkeurig in onze ondersteuningssystemen in de voeren.
• Het op de hoogte blijven van productkennis en geïnformeerd blijven over eventuele veranderingen in het beleid van het bedrijf of de klant. 
• Het leveren van goede, snelle en efficiënte service, altijd klaarstaan om klanten te helpen met hun directe behoeften.
• Het hebben van een klantgerichte houding, waarbij je altijd vriendelijk en professioneel blijft. 

Jouw kwalificaties

💭 Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau en bent vloeiend in het Engels (C1 of B2).

🎓 Ervaring in de reisbranche en/of klantenservice is een pré.

💻 Je hebt een goed begrip en niveau in computervaardigheden.

💪🏻 Uitstekende probleemoplossende vaardigheden. In staat tot het doen van research en het selecteren van de juiste informatie.

🥇 Sterk in communicatie en onderhandelen, servicegericht, professioneel en zorvuldig.

Als je vragen hebt over deze baan in Athene, kun je ons bereiken op info@jobsqd.com.