Reference: WOGO

Om Göteborg:

Göteborg er også kendt som Sveriges "anden by", og ligger kun en smuttur fra Danmark. I Göteborg finder du en livlig og dynamisk atmosfære, hvor byens alsidige kultur, samfund, og betagende omgivelser gør det til et ideelt sted at kalde sit hjem. Göteborg har masser af kulinariske oplevelser - fx kanelsnurrer -, livlige markeder samt adskillige musikfestivaler året rundt. Den korte afstand til det beundringsværdige øhav og de mange smukke parker gør det desuden nemt at blive lokket ud i naturen til udendørsaktiviter og hygge.

Klik her for at læse mere om at flytte til Sverige.

Vi tilbyder:

• Løn: 26000 SEK om måneden
  
• Hybrid arbejdsmodel
• 25 dages betalt ferie årligt
• Mulighed for karriereudvikling i firmaet; det svenske kontor er relativt nyt, så der er gode muligheder for seniorstillinger fremadrettet
• Arbejd med og for et af de førende brands og få en masse erfaring
• Firmaet betaler pendlen frem og tilbage fra arbejde baseret på antal kilometer
• Mulighed for at rejse til hovedkontoret I Holland for træning, events og lignende.

Om firmaet:

Vores klient er World Wide Lighting, og de er et af de førende og hurtigst voksende lysspecialistfirmaer i Europa. Deres produkter inkluderer alt fra konventionelle lyspærer til fremtidssikrede LED belysning samt komplette belysningsarmaturer. Firmaets brede udvalg af højkvalitetsprodukter er med til at hjælpe enhver virksomhed med at finde den helt ideelle løsning for deres situation. Desuden sørger World Wide Lighting for at gøre både europæiske firmaer og private hjem mere klimavenlige. Virksomheden består af 27 e-commerce afdelinger i 15 forskellige europæiske byer, og denne stilling er for den svenske del, men hvor du potentielt skal rundt til andre dele af Europa på forretningsrejser.

Om arbejdet:

Dine daglige arbejdsopgaver som kundeservicerepræsentant omfatter blandt andet:

• Rådgive kunder om de forskellige belysningsprodukter og finde frem til den bedste løsning for hver kunde.
• Håndter kundehenvendelser via chat, e-mail og telefon.
• Generel administrativt arbejde (for eksempel håndtering af returninger).
• Indsamling af informationer om kundebehov, besvarelse af henvendelser og rapportering af eventuelle udfordringer til en overordnet (supervisor eller teamleder).

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk som dit modersmål og du taler flydende engelsk (B2).

🎓 Arbejdserfaring i kundeservice eller -pleje er en fordel, men ikke et krav.

💻 Du har basalt niveau forståelse for og håndtering af computer, og du kan håndtere multitasking.

💪🏻 Du er lærenem og drives af at forbedre dig selv. Du er nysgerrig og løsningsorienteret. Du har gode analytiske skills med særlig opmærksomhed på detaljer, for at kunne rådgive kunder.

🥇 Du har stærke kommunikationsevner, både verbalt og skriftligt. Du er god til at lytte og handle, og du er god til at skabe hurtige trygge relationer.

Hvis du har nogle spørgsmål angående jobopslaget, er du meget velkommen til at kontakte os på info@jobsqd.com.