Reference: AVSO

Have you ever been to Bulgaria? It really is a country worth visitting - or even better: to live in while working abroad! Bulgaria consists of breathtaking mountains, cultural festivities, lovely people, rich religious history and a stunning a architecture. If you think this sounds like a place for you, we can help start your relocation.

Ai fost vreodată în Bulgaria? Este o țară care chiar merită vizitată – sau și mai bine: merită transformată în țara ta de reședință cât timp muncești în străinătate! Bulgaria nu duce lipsă de nimic, de la munți care îți vor tăia respirația la sărbători culturale, oameni primitori, o istorie religioasă bogată și o arhitectură absolut superbă. Dacă pare că acesta ar fi locul pentru tine, putem să te ajutăm să îți începi relocarea.

The job:

We are currently looking for a Romanian-speaking Customer Support Agent for a job opening in Sofia. You will work for one of the fastest growing travel agencies in the world. They specialize in cheap flights - and you can help them become even greater!

Your tasks will be specified in relation to:

✈️ Providing informational support to air travelers

⚙️ Solving customer issues and problems during their air travel

📞 Implementation of outbound contacts to the customers in line with established business processes

📄 Regular and ad hoc reporting in line with the Company's standards

🤝 You will be reporting to the Team Manager of the CS Department

Jobul:

Momentan căutam un agent de asistență a clienților, vorbitor de limba română, pentru a ocupa un loc de muncă liber în Sofia. Vei lucra cu o agenție de turism care la momentul actual înregistrează unele dintre cele mai mari creșteri din lume. Sunt specializați în zboruri la preț redus – iar tu îi poți ajuta să crească în altitudine!

Task-urile tale vor avea de a face cu:

✈️ Oferirea de ajutor informațional pasagerilor

⚙️ Rezolvarea problemelor clienților și a problemelor întâmpinate în timpul zborului cu avionul

📞 Implementarea apelurilor de ieșire către clienți, în acord cu procedurile de afacere deja stabilite

📄 Întocmirea raporturilor standard și ad hoc, conform standardelor companiei

🤝 Efectuarea unor raporturi către managerul de echipă al departamentului CS

We offer you:

• An attractive salary
• Great placement of working hours, Monday to Friday between 09:00-18:00
• Paid vacation 20 business days per year
• Relocation package: We will pay your travel expenses to Sofia city and cover the first month's accommodation
• Support to all legal, administrative and real estate services related to the relocation
  
• Paid training during the first 4 weeks of employment

Noi îți oferim:

• Un salariu atrăgător
• Ore de muncă foarte bine distribuite, de luni până vineri de la 9:00 la 18:00.
• Vacanță plătită de 20 de zile de lucru per an
• Pachet de relocare: vom plăti pentru costurile transportului în Sofia și vom suporta contravaloarea primei luni de cazare
• Ajutor în privința tuturor chestiunilor legale, administrative și legate de servicii imobiliare care ar putea fi întâmpinate în cursul relocarii
• Training plătit în cursul primelor 4 săptămâni de la angajare
  

Your qualifications

💭 You speak Romanian fluently and have good communication skills in English

💻 You have competent computer skills

🌏 You are living in Sofia, Bulgaria - or you are ready to move

 Calificările tale:

💭 Vorbești fluent limba română și ai abilitați bune de comunicare în engleză

💻Ești competent în lucrul cu calculatorul

🌏 Locuiești în Sofia, Bulgaria – sau ești pregătit să te muți acolo




Please submit your CV and cover letter in English.

Te rugăm să ne trimiți CV-ul și scrisoarea de motivație în engleză.

You are welcome to send an email if you have any questions about the position. You can contact us at info@jobsqd.com.

Nu ezita să ne trimiți un email dacă ai întrebări legate de poziție. Ne poți contacta oricând la info@jobsqd.com