Reference: MALI

Om Lissabon:

Lissabon er et perfekt rejsemål for dem, der elsker sol og varme. Byen er kendt for sin unikke arkitektur, fantastiske mad og pulserende byliv, hvor du kan finde både cool klubber og hyggelige barer. Hvis du er vild med smuk natur, er der også masser for dig - og nogle af Portugals dejligste strande er ikke langt væk. Vores kunde tilbyder dig muligheden for at bo i Lissabon, mens du tilføjer erfaring til dit CV inden for et af verdens mest berømte mærker af aktivt tøj i høj kvalitet! Der er ikke andet at sige end: "Just do it"!

Klik her for at læse mere om at flytte til Portugal.

Vi tilbyder:

• Flyttepakke (fly og indkvartering)
  
• Hybrid arbejdsmodel: internationalt miljø og hjemmekontor
• Betalt træningsperiode
• 22 feriedage om året
• Skattefrit spisekort, 6 euro pr. arbejdsdag
• Præstationsbonusser
• Ekstra løn efter 1 års ansættelse
• Udviklingsmuligheder: Teamledere kommer alle fra at være kundesupportere. Interne forfremmelser efter 6 måneder, mulighed for at blive overført til et andet projekt efter 12 måneder.

Om virksomheden:

Vores klient er en international servicevirksomhed med speciale i kundeoplevelse og outsourcing af forretningsprocesser og har over 50.000 ansatte. Det blev dannet i 2019 gennem en fusion af to virksomheder inden for customer relationship management.

Jobbet:

Som Customer Support Agent vil dit daglige arbejde omfatte opgaver som disse:

📞 Besvare kundehenvendelser og hjælpe med at håndtere komplekse problemer.

💻 At yde support til at løse problemer i forbindelse med et onlinekøbs levetid.

📄 Samarbejde med partnere og gennemførelse af undersøgelser for at optimere forholdet mellem kunder og partnere.

🕵🏻 Udfører opgaver i SAP på et meget detaljeret niveau.

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundepleje er en fordel

💻 Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med evnen til at undersøge og identificere de rigtige oplysninger.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.